Gemeinde Hörsel
"Im Rahmen meiner Tätigkeit hatte ich die Gelegenheit, das Terminbuchungstool des Förderverein für regionale Entwicklung e.V. zu nutzen. Bereits beim ersten Zugriff auf das Intranetportal fiel mir die übersichtliche und strukturierte Gestaltung positiv auf. Das Portal wirkt aufgeräumt und vermittelt einen modernen Eindruck, wodurch die Orientierung sehr leichtfällt.
Die Administration des Systems gestaltet sich insgesamt sehr einfach. Viele Einstellungen lassen sich intuitiv vornehmen, sodass die grundlegende Konfiguration ohne großen Aufwand möglich ist. [...]
Besonders positiv hervorzuheben ist die Reaktionszeit des Supports. In der Regel erfolgt eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden, was im Vergleich zu vielen anderen Systemen sehr schnell ist. Die Mitarbeitenden sind stets bemüht, eine passende Lösung für das jeweilige Anliegen zu finden und unterstützen kompetent bei Fragen oder Problemen.
Auch Änderungswünsche werden ernst genommen. Vorschläge zur Verbesserung werden zeitnah geprüft und – sofern sinnvoll und umsetzbar – in die Weiterentwicklung des Systems aufgenommen. Dadurch entsteht der Eindruck, dass das Feedback der Nutzer aktiv berücksichtigt wird. [...]
Zusammenfassend bin ich mit dem Terminbuchungstool des Förderverein für regionale Entwicklung e.V. sehr zufrieden. Die moderne Oberfläche, die einfache Administration sowie der schnelle und lösungsorientierte Support tragen maßgeblich zu einer positiven Nutzererfahrung bei."